В недавнем интервью Г. Греф призвал бизнес готовиться к радикальным санкциям со стороны США. Интересно, что сам #Сбер начал готовиться с того, что украл у меня с карты 40 000 рублей.
Проснувшись утром 11 ноября после беспокойного сна я обнаружил два замечательных пуша от приложения Сбера - одним он списал корректный ипотечный платеж, а другим - весь остаток с карты. Причем, судя по попыткам, хотел списать гораздо больше. Вид операции точно указывал, что это сделал сам банк, а не жулики и воры.
Видимо, Сбер действительно стал чем-то большим, чем банк. Достиг какой-то технологической синагулярности. Ведь обычные банки никогда раньше не списывали у меня деньги просто так.
Продравшись на горячей линии через бессмысленного робота, который советовал мне почитать сайт, старших, книжки, я наконец добрался до оператор ипотечного отдела, который выяснил:
а) в системе не была отражено, что у меня есть ипотечная страховка жизни за прошлый год ипотеки.
б) поэтому, когда я приложил новую страховку, система автоматически пересчитала прошлый год по повышенной ставке + неустойка + на пиво нейросетям и так же автоматически списала все эти деньги.
Самое смешное, что страховки за первый год физически не могло не быть - это был первый год ипотеки, ее бы просто не дали без страховки. Всего один if-чик посреди бескрайней равнины machine learning и всяческих инновированных инноваций мог бы решить эту проблемы.
В общем, оператор извинился, сказал, чот за 10 (!!!) дней все вернем. Наверное. Почему деньги, которые ходят внутри одного и того же банка надо возвращать целых 10 дней - не сказал.
Ждем-с, пока прошло 4,5 дня.
К чему я все это?
1. Никогда не держите ни одной лишней копейке на счетах Сбера, если у вас там есть кредит. Потому что однажды система может решить, что ей ваши деньги нужнее.
2. Сбер , как же так, шериф?
